喜获“两金一银” 我司讲解员省市职工技能大赛展风采

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       11月初，由福州市总工会主办的“当好主力军 建设幸福城”第二届美丽福州讲解员职工技能大赛中，我司讲解员陈盈盈和游佳丽从100名参赛选手中脱颖而出，荣获一等奖和二等奖。讲解员陈盈盈还被选送参加闽东北协同发展区首届“美丽福建”讲解员职工技能大赛，最终获得一等奖的好成绩。

        作为国家5A级景区，我司在着力完善硬件设施建设的同时，高度重视接待服务和讲解员队伍建设工作，要求员工树立“服务无小事”“细节决定成败”的服务意识；强化业务提升，持续开展星级讲解员评选工作，每2月组织1次讲解技能考核，选送优秀讲解员赴国家级培训基地学习深造，今年还组织开展了讲解技能提升培训计划，除了加强日常基础练习以外，还邀请专家从职业形象、接待礼仪、古建筑、历史等方面对讲解员进行专项培训。

        三坊七巷讲解员团队曾荣获“清新福建 星光灿烂”福建省十佳文明旅游人称号，讲解员个人先后荣获福建省2019年红色故事讲解员选拔赛第一名；福州市“美丽福州”讲解员职工技能大赛第一名和第二名；福州市幸福导游员大赛季军等。