三坊
七巷
她,就是来自福建福州三坊七巷的讲解员——林杭镔,也是我们本期的主人公。
说起三坊七巷,大家肯定都不陌生。
福州的历史之源、文化之根,是国内现存规模较大、保护较为完整的历史文化街区,也是全国为数不多的古建筑遗存之一,有“中国城市里坊制度活化石”和“中国明清建筑博物馆”的美称。
图为三坊七巷
但是说到林杭镔,或许很多人都不认识。
她是三坊七巷的一名讲解员,普通而却不平凡。
“最糟糕的一定会过去,加油”!她说。
是的,从事三坊七巷讲解员有三年了。一路走来,有快乐,也有委屈。
快乐的是当听到游客说“如果没有你讲解,在这里我们自己看完全看不懂呢”这不仅仅是夸赞,更是对她工作的一种肯定。委屈的是有时候游客心情不好,对自己的不理解。
但是她总会说,“服务行业,顾客是上帝,很多时候,就一笑而过了”
这让我想到一句话,“微笑的人,运气都不会太差”,生活中的挫折,总是预料不到,我们更多的是应该笑着去面对,也许,你会得到不一样的结局。
“要说这份工作给我最大的改变”?
——让我更加懂得怎么开口与人交流,让原来比较内向的我更加开朗。
2017年7月,寻找中国人气景区及最美讲解员(华东赛区)活动现场
讲解员工作的魔力,让林杭镔从三坊七巷走向了更多更大的舞台,去表现自己,展示自己。
自信、美丽、大方,这也许就是从讲解员工作中获得的“宝藏”。
有人可能会说,讲解员带带团,很轻松。
福州三坊七巷的形成已经有一千多年的历史了,坊巷里目前还是保留了很多历史的印记。宅院里门槛和台阶随处可见,一不留神可能就会摔倒。
“所以在讲解的过程中我还会特别在意这一方面。”比如有一次就是比较留意了一下,及时扶住了一个游客才使得他没有“毁容”。
林杭镔的家人现在最希望的就是,让她能有更多的休息时间,能注意身体。她也常说,“辛苦点没事,我希望我能坚持,因为这是自己选择的就要做好。”
果然,这一坚持,就是三年。
读着戴望舒的《雨巷》,我们看到了那个丁香姑娘,在躲雨的季节,走过福州的小巷子,我们也许会遇到,许多个撑着油纸伞的姑娘。
上前,问一声芳名,唤作林杭镔。
(图片来源于网络)
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